ЦЕНТР СЕРТИФИЦИРОВАННОГО ОБУЧЕНИЯ 1С и БУХГАЛТЕРСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГЛАВБУХ
круглосуточно 24 / 7
звонок бесплатный
спрашивали / отвечаем и поможем применить
Согласовать условия в почте
В идеальном мире можно ничего не фиксировать.
В реальном мире это рискованно. Вдруг директор уволится, а новый не узнает о договоренностях и будет требовать заказ по договору. По договору — три макета, значит, надо сдать три. А может не уволиться, просто забыть.
Чтобы не тратить время на разбирательства, лучше зафиксировать новые условия. Для этого необязательно составлять дополнительное соглашение или переделывать договор. Достаточно узаконить переписку по эл. почте.
Переписка работает так: пишете в договоре, что переписка по почте законна, а потом описываете новые условия и получаете подтверждение клиента. Если клиент написал, что переносит срок макета на две недели, у вас новый срок. Клиент не вправе потом оштрафовать за срыв сроков.
Узаконить переписку
Мало написать фразу о согласовании по почте в договоре. Чтобы переписка сработала, есть несколько правил. Они не занимают много времени, но надо выполнять все:
Возможно, клиент будет менять адрес: сначала напишет с рабочего, потом с личного или перейдет в вотсап. Необязательно заставлять клиента писать с адреса из договора.
Можно сделать так:
ОБЩАЯ ФРАЗА, НЕ ЗАЩИЩАЕТ
Окей, Иван, меняем сроки и макет, как договорились
ЗАЩИЩАЕТ:
Иван, по итогам разговора зафиксирую новые условия:
задачу сдаю в понедельник;
работаем над двумя макетами;
новый бриф к макету прикладываю к письму.
Пожалуйста, напишите в письме, всё ли я понял
Это все правила, чтобы переписка по электронной почте была законной. Если компания следует правилам, можно не подписывать доп. соглашение всякий раз, когда клиент меняет условия.
Материалы:
1. Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).
"Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации" от 24.07.2002 N 95-ФЗ
(ред. от 28.12.2017)
3. Документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, допускаются в качестве письменных доказательств в случаях и порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами или договором.
Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положения
6.13. Вывод из судебной практики: Переписка сторон по электронной почте может быть признана доказательством своевременного направления результата работ заказчику, если возможность передачи такого результата в электронном виде предусмотрена в договоре.
Путеводитель по судебной практике. Возмездное оказание услуг
4.11. Вывод из судебной практики: Переписка сторон, в том числе электронная, может быть признана доказательством факта оказания услуг.